1. Disposizioni generali
1.1. Ambito di applicazione e oggetto del contratto
Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito: CGC) definiscono il quadro giuridico per l'utilizzo dell'app Gravl, salvo diverso accordo.
GAINS COACH PTY LTD (di seguito: App) è un'app di allenamento della forza progettata per generare piani di allenamento personalizzati in base alle esigenze e alle preferenze individuali dell'utente. La nostra App offre una serie di funzionalità, tra cui raccomandazioni per la progressione e la possibilità di registrare e valutare le sessioni di allenamento.
L'utilizzo dell'app è consentito solo ai maggiori di 18 anni.
La lingua del contratto è l'inglese.
1.2. Fornitore
Il fornitore dell'app è:
GAINS COACH PTY LTD
Australia
2. Servizi
2.1. Servizi gratuiti e a pagamento
L'utente può utilizzare la nostra app nella versione base gratuita o nella versione Pro a pagamento. La versione base offre funzionalità limitate, consentendo di registrare solo un numero limitato di allenamenti. La versione Pro garantisce registrazioni illimitate e l'accesso a tutte le funzionalità.
Per un elenco dettagliato dei servizi inclusi nella versione base e nella versione Pro, si rimanda alla descrizione dell'app nell'Apple App Store (di seguito: "App Store") o nel Google Play Store (di seguito: "Play Store") al momento della sottoscrizione del servizio.
2.2. Modifiche all'ambito dei servizi
L'utente non ha il diritto di richiedere l'inclusione di contenuti specifici nell'app. Ci riserviamo tuttavia il diritto di apportare modifiche ragionevoli ai servizi dell'app, tenendo conto degli interessi dell'utente.
3. Conclusione del contratto
3.1. Download dell'app
Per iniziare, è necessario scaricare l'app dall'App Store o dal Play Store.
3.2. Versione base
Per utilizzare la versione base è necessario registrarsi, accettando le nostre CGC e l'informativa sulla privacy.
Al momento della registrazione verrà richiesto di fornire il proprio indirizzo email e di scegliere una password. Fare clic sul pulsante "Sign up" per procedere. Successivamente l'utente riceverà una nostra email. La registrazione sarà completata quando l'utente farà clic sul link "Confirm registration" contenuto in tale email e nel browser verrà visualizzato un messaggio di conferma.
3.3. Versione Pro
È possibile acquistare la versione Pro nell'ambito di un abbonamento. Per acquistarla è sufficiente toccare i contenuti contrassegnati come a pagamento nell'app.
L'utente può scegliere un abbonamento con durata iniziale di un mese o di dodici mesi. Una volta scelto un abbonamento nell'app, verrà reindirizzato all'App Store o al Play Store, dove di norma dovrà confermare l'acquisto con la propria password dell'App Store o del Play Store. Tale conferma perfeziona il contratto a pagamento per l'utilizzo della versione Pro.
4. Obblighi dell'utente
4.1. Requisiti di salute
L'utente riconosce che l'utilizzo dell'app avviene a proprio rischio e che è essenziale godere di un buono stato di salute generale. In presenza di condizioni mediche preesistenti note, è fondamentale consultare un medico per stabilire se l'allenamento proposto dall'app sia adatto alla propria condizione fisica. Ciò è particolarmente importante se l'utente ha sperimentato o sta affrontando una delle seguenti condizioni mediche/procedure/patologie:
- Problemi articolari
- Interventi chirurgici
- Malattie cardiovascolari
- Patologie neuromuscolari
- Asma o altre malattie polmonari/respiratorie
- Altre limitazioni di salute.
Alle donne si sconsiglia l'utilizzo dell'app durante la gravidanza o l'allattamento.
Si ricorda che i contenuti dell'app non costituiscono consulenza medica e non sostituiscono alcun trattamento o parere medico.
È responsabilità dell'utente valutare l'idoneità dei contenuti di allenamento proposti in base alle proprie condizioni di salute e fisiche. È fondamentale ascoltare il proprio corpo. Se durante un esercizio si avverte dolore articolare, ad esempio, è consigliabile omettere quell'esercizio o sostituirlo con uno comparabile che non causi fastidio. Analogamente, se il peso o il numero di ripetizioni raccomandati risultano troppo impegnativi, è opportuno adeguare i parametri alle proprie capacità. Quando ci si avvicina al cedimento muscolare, si raccomanda di farlo solo sotto la supervisione di uno spotter competente o di un compagno di allenamento in grado di assistere in caso di necessità.
4.2. Fondamenti dei metodi di allenamento
Ci impegniamo ad allineare i contenuti dell'app alle più recenti evidenze della scienza dello sport. Tuttavia, poiché tali evidenze sono in continua evoluzione, non possiamo garantire che i contenuti dell'app riflettano sempre la ricerca sportiva più aggiornata.
4.3. Diritti di utilizzo
Deteniamo i diritti sui contenuti dell'app protetti da copyright o da altre tutele. All'utente è concesso un diritto semplice e non trasferibile di utilizzare tali contenuti protetti esclusivamente per uso personale, in conformità con i termini del contratto. Non è consentito condividere le proprie credenziali di accesso con terzi.
4.4. Obblighi di condotta
L'utente è tenuto ad astenersi da qualsiasi azione che possa compromettere il funzionamento dell'app. Ciò include, ad esempio, l'utilizzo di script che accedono all'app.
4.5. Aggiornamento delle informazioni
In caso di variazioni dei dati contrattuali (quali nome, indirizzo o indirizzo email), l'utente è tenuto a informarci tempestivamente.
5. Corrispettivi
5.1. Importo dei corrispettivi
Alla conclusione del contratto si applicano i prezzi in vigore in quel momento. Il listino prezzi aggiornato è disponibile nella descrizione dell'app sull'App Store o sul Play Store.
5.2. Scadenza dei pagamenti
Per l'abbonamento mensile, il pagamento è dovuto immediatamente in via anticipata all'inizio di ciascun mese di fatturazione.
Per l'abbonamento di dodici mesi, il pagamento è dovuto immediatamente in via anticipata all'inizio di ciascun anno di fatturazione.
Il primo periodo di fatturazione decorre dal giorno della sottoscrizione e della conclusione del contratto.
6. Cessazione del contratto
6.1. Cancellazione dell'account
L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account inviando un'email informale a support@gravl.ai.
6.2. Durata e disdetta del contratto
L'abbonamento si rinnova automaticamente per un ulteriore mese, nel caso dell'abbonamento mensile, o per un ulteriore anno, nel caso dell'abbonamento di dodici mesi, se l'utente non lo disdice nelle impostazioni dell'App Store almeno 24 ore prima della scadenza del contratto o, nel Play Store, entro e non oltre l'ultimo giorno di durata del contratto.
In caso di disdetta valida, l'abbonamento resta attivo fino al termine del contratto, consentendo all'utente di continuare a utilizzare la versione Pro durante tale periodo.
6.3. Risoluzione per giusta causa
Entrambe le parti conservano il diritto di risolvere il contratto per giusta causa, che non è pregiudicato dalle disposizioni sopra indicate. Ad esempio, ci riserviamo il diritto di eliminare l'account dell'utente in caso di violazioni ripetute o gravi delle presenti condizioni o di mancato pagamento nonostante un sollecito.
6.4. Politica di rimborso per i pagamenti web
I rimborsi sono concessi a esclusiva discrezione di Paddle, valutati caso per caso, e possono essere rifiutati. Paddle rifiuterà una richiesta di rimborso qualora riscontriamo prove di frode, abuso dei rimborsi o altri comportamenti manipolatori che legittimino Paddle a contestare il rimborso.
Ciò non pregiudica i diritti dell'utente in qualità di consumatore in relazione a prodotti non conformi alla descrizione, difettosi o non idonei allo scopo.
7. Privacy
Durante l'utilizzo dell'app trattiamo i dati personali dell'utente in conformità con la nostra informativa sulla privacy. Tale informativa illustra la natura e la portata della raccolta dei dati e le modalità con cui utilizziamo le informazioni.
8. Responsabilità
8.1. Disposizioni generali
Per ridurre i rischi per la salute o di infortunio, l'utente deve seguire le istruzioni di allenamento dell'app solo se fisicamente idoneo e in buona salute (si veda la sezione 4.1.).
È responsabilità dell'utente assicurarsi del corretto funzionamento di qualsiasi attrezzatura o ausilio utilizzato, come una macchina o un bilanciere.
8.2. Responsabilità per i contenuti gratuiti
Per l'utilizzo dei contenuti gratuiti dell'app, rispondiamo esclusivamente dei danni derivanti da dolo e colpa grave o dall'assenza di una caratteristica garantita, indipendentemente dal titolo giuridico.
In caso di dolo, la nostra responsabilità è illimitata. In caso di colpa grave accertata o di assenza di una caratteristica garantita, la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile. Negli altri casi, la nostra responsabilità è esclusa.
8.3. Responsabilità per i contenuti a pagamento
Per l'utilizzo dei contenuti a pagamento dell'app, rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da dolo e colpa grave o dall'assenza di una caratteristica garantita, indipendentemente dal titolo giuridico.
La nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile qualora violiamo con colpa lieve un obbligo contrattuale essenziale. Sono "essenziali" gli obblighi necessari al conseguimento delle finalità contrattuali e sul cui adempimento l'utente, in qualità di consumatore, può o potrebbe fare affidamento.
Resta ferma la nostra responsabilità per le lesioni al corpo, alla vita o alla salute a noi imputabili. Negli altri casi, la nostra responsabilità è esclusa.
8.4. Responsabilità dei nostri dipendenti
Le limitazioni o esclusioni di responsabilità sopra indicate si applicano allo stesso modo ai nostri ausiliari e dipendenti.
8.5. Responsabilità da prodotto
Le suddette limitazioni o esclusioni di responsabilità non pregiudicano le pretese fondate sulla legge sulla responsabilità da prodotto.
8.6. Nessuna garanzia di raggiungimento degli obiettivi di allenamento
Non garantiamo che l'utente raggiunga i propri obiettivi di allenamento utilizzando l'app. I risultati dell'allenamento possono essere influenzati da fattori non controllabili, come il patrimonio genetico, e possono variare da utente a utente, anche a parità di utilizzo dell'app.
8.7. Disposizioni di legge per le pretese fondate su prestazioni difettose
Si applicano le disposizioni di legge relative alle pretese fondate su prestazioni difettose, e i diritti dell'utente in qualità di consumatore restano in ogni caso impregiudicati.
9. Disposizioni finali
9.1. Legge applicabile
Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) e tutti i rapporti giuridici tra l'utente e noi sono regolati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
9.2. Foro competente
Se l'utente non ha un foro generale in Germania o in un altro Stato membro dell'UE, o se ha trasferito la propria residenza permanente in un Paese extra UE dopo l'entrata in vigore delle presenti Condizioni generali, o se il suo luogo di residenza o dimora abituale non è noto al momento dell'avvio dell'azione legale, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello della nostra sede.
9.3. Lingua del contratto
La lingua utilizzata nel presente contratto è l'inglese.
9.4. Mancata partecipazione a procedure di risoluzione delle controversie dei consumatori
La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, che consente di risolvere le controversie relative agli ordini online senza ricorrere a un tribunale.
La piattaforma di risoluzione delle controversie è accessibile qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tuttavia, non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
9.5. Modifiche alle nostre CGC
Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre Condizioni generali di contratto con effetto per il futuro, qualora le modifiche siano ragionevoli e tengano conto degli interessi dell'utente. Prima della loro applicazione, forniremo un preavviso sulla natura e sulla portata delle modifiche, dando all'utente la possibilità di opporsi entro un termine ragionevole. Comunicheremo inoltre che, in assenza di opposizione, le modifiche diventeranno efficaci.