Bevor du ein Abonnement abschließt, kannst du 3 Workouts kostenlos aufzeichnen, oder 5, wenn du dich in Südamerika befindest. Danach bittet dich Gravl, ein Abonnement abzuschließen. Das Abonnement wird über den Apple App Store, Google Play oder unseren Web-Checkout abgewickelt, je nachdem, wo du dich anmeldest. Du wirst gebeten, deine Zahlungsdetails zu bestätigen, und ab diesem Zeitpunkt beginnt dein Abonnement.
Du kannst dein aktuelles Abonnement im Tab Profil unter Konto - Abonnement verwalten einsehen. Wenn du noch kein aktives Abonnement hast, öffnet ein Tippen auf diese Zeile stattdessen den Bildschirm zum Abonnieren. Wenn du deinen Plan kündigen oder ändern möchtest, tippe auf Abonnement verwalten. Gravl öffnet dann ein Abonnement-Panel innerhalb der App, in dem du deinen aktuellen Plan einsehen, die Abrechnung verwalten und den Support erreichen kannst.
Alternativ kannst du es direkt in den Einstellungen deines Telefons verwalten.
iPhone-Nutzer:
- Gehe zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
- Tippe auf ein Abonnement und dann auf Abonnement kündigen oder Alle Dienste kündigen.
Android-Nutzer:
- Gehe auf deinem Android-Gerät zu Abonnements in Google Play.
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Tippe auf Abonnement kündigen.
- Folge den Anweisungen.
Web/Paddle:
Wenn du dich über die Website angemeldet hast, kannst du über diesen Link mit der beim Checkout verwendeten E-Mail auf das Kundenportal zugreifen:
https://customer-portal.paddle.com/cpl_01jt5jctdhbhzwypcdt20z6885
Wenn du irgendwelche anderen Zweifel oder Bedenken hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, das versuchen wird, eine Lösung zu finden.