1. General
1.1. Ámbito y objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante: TCG) establecen el marco legal para el uso de la app Gravl, salvo que se acuerde otra cosa.
GAINS COACH PTY LTD (en adelante: la App) es una app de entrenamiento de fuerza diseñada para generar planes de entrenamiento personalizados adaptados a sus requisitos y preferencias individuales. Nuestra App ofrece una serie de funciones, incluidas recomendaciones para su progresión, así como la capacidad de registrar y evaluar sus sesiones de entrenamiento.
Solo puede utilizar la app si es mayor de 18 años.
El idioma del contrato es el inglés.
1.2. Proveedor
El proveedor de la app es:
GAINS COACH PTY LTD
Australia
2. Servicios
2.1. Servicios gratuitos y de pago
Usted tiene la opción de utilizar nuestra app en la versión básica gratuita o en la versión Pro de pago. La versión básica ofrece una funcionalidad limitada, pudiendo registrar únicamente un número limitado de entrenamientos. La versión Pro le otorga registros ilimitados y acceso a todas las funciones.
Para un desglose detallado de los servicios incluidos tanto en la versión básica como en la Pro, consulte la descripción de la app en el Apple App Store (en adelante, la "App Store") o en la Google Play Store (en adelante, la "Play Store") en el momento de suscribirse al servicio.
2.2. Cambios en el alcance de los servicios
Usted no tiene la facultad de solicitar que se incluya contenido específico en la app. No obstante, nos reservamos el derecho a realizar cambios razonables en los servicios de la app, teniendo en cuenta sus intereses.
3. Celebración del contrato
3.1. Descarga de la app
Para empezar, debe descargar la app desde la App Store o la Play Store.
3.2. Versión básica
Para utilizar la versión básica deberá registrarse, aceptando nuestros TCG y nuestra política de privacidad.
Al optar por registrarse, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico y elija una contraseña de su preferencia. Haga clic en el botón "Sign up" para continuar. A continuación, recibirá un correo electrónico nuestro. Su registro quedará finalizado cuando haga clic en el enlace "Confirm registration" incluido en dicho correo y se muestre un mensaje de confirmación correcta en su navegador.
3.3. Versión Pro
Puede adquirir la versión Pro como parte de una suscripción. Para adquirir la versión Pro, puede hacer clic en el contenido marcado como de pago dentro de la app.
Tiene la opción de elegir una suscripción con un plazo inicial de un mes o de doce meses. Al elegir una suscripción en la app, será redirigido a la App Store o a la Play Store, donde normalmente deberá confirmar la compra con su contraseña de la App Store o de la Play Store. Esta confirmación formaliza el contrato de pago para el uso de la versión Pro.
4. Sus obligaciones
4.1. Requisitos de salud
Usted reconoce que el uso de la app es bajo su propio riesgo y que es esencial gozar de un estado de salud generalmente bueno. Si padece alguna afección médica preexistente conocida, es fundamental consultar con un médico para determinar si el entrenamiento de la app es adecuado para su condición física. Esto es especialmente importante si ha experimentado o está atravesando alguna de las siguientes afecciones médicas, procedimientos o enfermedades:
- Problemas articulares
- Procedimientos quirúrgicos
- Enfermedades cardiovasculares
- Afecciones neuromusculares
- Asma u otras enfermedades pulmonares o respiratorias
- Otras limitaciones de salud.
En el caso de las mujeres, se recomienda no utilizar la app durante el embarazo o la lactancia.
Tenga en cuenta que los contenidos de la app no constituyen consejo médico y no deben sustituir ningún tratamiento o consejo médico.
Usted es responsable de evaluar la idoneidad del contenido de entrenamiento proporcionado en función de su salud y condición física individuales. Es fundamental escuchar a su cuerpo. Si experimenta dolor articular durante un ejercicio, por ejemplo, es aconsejable omitirlo o sustituirlo por uno comparable que no cause molestias. Del mismo modo, si el peso o el número de repeticiones recomendados le parecen demasiado exigentes, debe ajustar los parámetros a sus capacidades. Al acercarse al fallo muscular, se recomienda hacerlo únicamente con la supervisión de un asistente o compañero de entrenamiento competente que pueda ayudarle si es necesario.
4.2. Base de los métodos de entrenamiento
Nos esforzamos por alinear el contenido de la app con los últimos hallazgos de las ciencias del deporte. Sin embargo, dado que estos hallazgos evolucionan continuamente, no podemos garantizar que el contenido de la app refleje siempre la investigación más reciente en ciencias del deporte.
4.3. Derechos de uso
Somos titulares de los derechos sobre el contenido protegido por derechos de autor u otros derechos dentro de la app. Como usuario, se le concede un derecho simple e intransferible a utilizar este contenido protegido únicamente para uso personal, de conformidad con los términos del contrato. No está permitido compartir sus credenciales de acceso con terceros.
4.4. Deberes de conducta
Usted está obligado a abstenerse de cualquier acción que pueda perjudicar la funcionalidad de la app. Esto incluye, por ejemplo, el uso de scripts que accedan a la app.
4.5. Actualización de su información
Si se produce algún cambio en sus datos relacionados con el contrato (como el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico), debe notificárnoslo con prontitud.
5. Tarifas de usuario
5.1. Importe de las tarifas
Al celebrar el contrato, se aplican los precios vigentes en ese momento. Puede consultar el resumen de precios actual en la descripción de la app en la App Store o la Play Store.
5.2. Fecha de vencimiento del pago
En una suscripción mensual, el pago vence inmediatamente por adelantado al inicio de cada mes de facturación.
En una suscripción de doce meses, el pago vence inmediatamente por adelantado al comienzo de cada año de facturación.
El periodo de facturación inicial comienza el día en que usted se suscribe y celebra el contrato.
6. Terminación del contrato
6.1. Eliminación de la cuenta
Tiene la opción de solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico informal a support@gravl.ai.
6.2. Duración y terminación del contrato
Su suscripción se renovará automáticamente por un mes adicional en el caso de una suscripción mensual, o por un año adicional en el caso de una suscripción de doce meses, si no cancela su suscripción en los ajustes de la App Store al menos 24 horas antes de que expire el contrato, o a más tardar el último día del plazo contractual en la Play Store.
Tras una terminación válida, su suscripción permanecerá activa hasta el final del contrato, lo que le permitirá seguir utilizando la versión Pro durante este periodo.
6.3. Terminación por causa justificada
Ambas partes conservan el derecho a terminar el contrato por causa justificada, sin que ello se vea afectado por las disposiciones anteriores. Por ejemplo, nos reservamos el derecho a eliminar su cuenta si infringe de forma reiterada o significativa estos términos y condiciones o si no efectúa el pago a pesar de haber recibido un recordatorio.
6.4. Política de reembolsos para pagos web
Los reembolsos se conceden a la entera discreción de Paddle y caso por caso, y pueden denegarse. Paddle rechazará una solicitud de reembolso si encontramos indicios de fraude, abuso de reembolsos u otro comportamiento manipulador que dé derecho a Paddle a reclamar el reembolso.
Esto no afecta a sus derechos como consumidor en relación con productos que no se correspondan con su descripción, sean defectuosos o no sean aptos para su finalidad.
7. Privacidad
Al utilizar la app, tratamos sus datos personales de conformidad con nuestra política de privacidad. Esta política describe la naturaleza y el alcance de la recopilación de datos y detalla cómo utilizamos su información.
8. Responsabilidad
8.1. General
Para mitigar riesgos de salud o de lesión, solo debe seguir las instrucciones de entrenamiento de la app si se encuentra en buena forma física y goza de buena salud (véase la sección 4.1.).
Es su responsabilidad asegurarse del correcto funcionamiento de cualquier equipo o accesorio utilizado, como una máquina o una barra.
8.2. Responsabilidad por el contenido gratuito
En el uso del contenido gratuito de la app, solo somos responsables de los daños derivados de actos dolosos y negligencia grave, o de la ausencia de una característica garantizada, con independencia del fundamento jurídico.
En casos de actos dolosos, respondemos sin limitaciones. Si se aprecia negligencia grave, o si falta una característica garantizada, nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible. En los demás casos, nuestra responsabilidad queda excluida.
8.3. Responsabilidad por el contenido de pago
En el uso del contenido de pago de la app, respondemos sin limitaciones de los daños debidos a actos dolosos y negligencia grave, o a la ausencia de una característica garantizada, con independencia del fundamento jurídico.
Nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible si incumplimos con negligencia leve una obligación contractual esencial. Son obligaciones "esenciales" aquellas necesarias para cumplir los fines del contrato y en cuyo cumplimiento usted, como consumidor, puede o podía confiar.
Nuestra responsabilidad por lesiones al cuerpo, la vida o la salud que nos sean imputables no se ve afectada. En los demás casos, nuestra responsabilidad queda excluida.
8.4. Responsabilidad de nuestros empleados
Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad mencionadas anteriormente se aplican igualmente a nuestros agentes y empleados.
8.5. Responsabilidad por productos
Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad antes mencionadas no afectan a las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos.
8.6. Sin garantía de alcanzar los objetivos de entrenamiento
No garantizamos que usted alcance sus objetivos de entrenamiento mediante el uso de la app. Los resultados del entrenamiento pueden verse influidos por factores incontrolables, como la constitución genética, y pueden variar entre distintos usuarios, incluso si utilizan la app de forma similar.
8.7. Disposiciones legales para reclamaciones por prestación defectuosa
Se aplican las disposiciones legales para las reclamaciones basadas en una prestación defectuosa, y sus derechos como consumidor permanecen inalterados en cualquier caso.
9. Disposiciones finales
9.1. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) y todas las relaciones jurídicas entre usted y nosotros se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
9.2. Jurisdicción
Si usted no tiene un fuero general en Alemania o en otro Estado miembro de la UE, o si ha trasladado su residencia permanente a un país fuera de la UE después de la entrada en vigor de estos Términos y Condiciones Generales, o si su lugar de residencia o paradero habitual se desconoce en el momento de emprender acciones legales, nuestro domicilio social será la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato.
9.3. Idioma del contrato
El idioma utilizado en este contrato es el inglés.
9.4. No participación en procedimientos de resolución de litigios de consumo
La Comisión Europea proporciona una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios, que le permite resolver los litigios relacionados con su pedido en línea sin acudir a los tribunales.
Puede acceder a la plataforma de resolución de litigios aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr
No obstante, no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
9.5. Cambios en nuestros TCG
Nos reservamos el derecho a modificar nuestros Términos y Condiciones Generales con efectos futuros si los cambios son razonables y tienen en cuenta sus intereses. Antes de su implementación, le notificaremos con antelación la naturaleza y el alcance de los cambios, dándole la oportunidad de oponerse a estas modificaciones dentro de un plazo razonable. Además, le informaremos de que los cambios entrarán en vigor en ausencia de objeciones.