1. Généralités
1.1. Champ d'application et objet du contrat
Les présentes conditions générales (ci-après : CG) définissent le cadre juridique de l'utilisation de l'app Gravl, sauf accord contraire.
GAINS COACH PTY LTD (ci-après : l'app) est une app de musculation conçue pour générer des plans d'entraînement personnalisés, adaptés à vos exigences et préférences individuelles. Notre app propose un ensemble de fonctionnalités, notamment des recommandations pour votre progression, ainsi que la possibilité d'enregistrer et d'évaluer vos séances d'entraînement.
Vous ne pouvez utiliser l'app que si vous avez plus de 18 ans.
La langue du contrat est l'anglais.
1.2. Fournisseur
Le fournisseur de l'app est :
GAINS COACH PTY LTD
Australie
2. Services
2.1. Services gratuits et payants
Vous avez la possibilité d'utiliser notre app soit dans sa version de base gratuite, soit dans sa version Pro payante. La version de base offre des fonctionnalités limitées et ne permet d'enregistrer qu'un nombre restreint de séances. La version Pro vous donne des enregistrements illimités et l'accès à toutes les fonctionnalités.
Pour un détail complet des services inclus dans les versions de base et Pro, veuillez vous référer à la description de l'app dans l'Apple App Store (ci-après : l'« App Store ») ou dans le Google Play Store (ci-après : le « Play Store ») au moment de la souscription du service.
2.2. Modifications de l'étendue des services
Vous n'êtes pas en droit d'exiger l'ajout de contenus spécifiques dans l'app. Nous nous réservons toutefois le droit d'apporter des modifications raisonnables aux services de l'app, en tenant compte de vos intérêts.
3. Conclusion du contrat
3.1. Téléchargement de l'app
Pour commencer, vous devez télécharger l'app depuis l'App Store ou le Play Store.
3.2. Version de base
Pour utiliser la version de base, vous devrez vous inscrire, en acceptant nos CG et notre politique de confidentialité.
Lors de votre inscription, il vous sera demandé de fournir votre adresse email et de choisir un mot de passe. Cliquez sur le bouton « Sign up » pour continuer. Vous recevrez ensuite un email de notre part. Votre inscription sera finalisée lorsque vous cliquerez sur le lien « Confirm registration » contenu dans cet email et qu'un message de confirmation s'affichera dans votre navigateur.
3.3. Version Pro
Vous pouvez acheter la version Pro dans le cadre d'un abonnement. Pour acheter la version Pro, vous pouvez cliquer sur les contenus signalés comme payants dans l'app.
Vous avez le choix entre un abonnement d'une durée initiale d'un mois ou de douze mois. Après avoir choisi un abonnement dans l'app, vous serez redirigé vers l'App Store ou le Play Store, où vous devrez généralement confirmer l'achat avec votre mot de passe App Store ou Play Store. Cette confirmation conclut le contrat payant pour l'utilisation de la version Pro.
4. Vos obligations
4.1. Exigences de santé
Vous reconnaissez que l'utilisation de l'app se fait à vos propres risques et qu'il est essentiel d'être en bon état de santé général. Si vous souffrez d'affections médicales préexistantes connues, il est indispensable de consulter un médecin afin de déterminer si l'entraînement proposé par l'app est adapté à votre condition physique. Cela est particulièrement important si vous avez connu ou connaissez actuellement l'une des affections, procédures ou maladies suivantes :
- Problèmes articulaires
- Interventions chirurgicales
- Maladies cardiovasculaires
- Affections neuromusculaires
- Asthme ou autres maladies pulmonaires/respiratoires
- Autres limitations de santé.
Pour les femmes, il est déconseillé d'utiliser l'app pendant la grossesse ou l'allaitement.
Veuillez noter que les contenus de l'app ne constituent pas des conseils médicaux et ne sauraient remplacer un traitement ou un avis médical.
Il vous incombe d'évaluer l'adéquation des contenus d'entraînement proposés à votre état de santé et à votre condition physique. Il est essentiel d'écouter votre corps. Si vous ressentez une douleur articulaire pendant un exercice, par exemple, il est conseillé de l'omettre ou de le remplacer par un exercice comparable qui ne provoque pas de gêne. De même, si la charge ou le nombre de répétitions recommandés vous semblent trop difficiles, vous devez ajuster les paramètres à vos capacités. À l'approche de l'échec musculaire, il est recommandé de ne le faire que sous la surveillance d'un pareur compétent ou d'un partenaire d'entraînement pouvant vous assister si nécessaire.
4.2. Fondement des méthodes d'entraînement
Nous nous efforçons d'aligner les contenus de l'app sur les dernières avancées des sciences du sport. Toutefois, ces connaissances évoluant en permanence, nous ne pouvons garantir que les contenus de l'app reflètent toujours les recherches les plus récentes en sciences du sport.
4.3. Droits d'utilisation
Nous détenons les droits sur les contenus de l'app protégés par le droit d'auteur ou par tout autre droit. En tant qu'utilisateur, un droit simple et non transférable vous est accordé d'utiliser ces contenus protégés uniquement à des fins personnelles, conformément aux termes du contrat. Il est interdit de partager vos identifiants d'accès avec des tiers.
4.4. Obligations de comportement
Vous êtes tenu de vous abstenir de toute action susceptible de porter atteinte au fonctionnement de l'app. Cela inclut, par exemple, l'utilisation de scripts accédant à l'app.
4.5. Mise à jour de vos informations
En cas de modification de vos données contractuelles (telles que le nom, l'adresse ou l'adresse email), vous devez nous en informer sans délai.
5. Frais d'utilisation
5.1. Montant des frais
Lors de la conclusion du contrat, les prix en vigueur à ce moment s'appliquent. Vous trouverez l'aperçu des tarifs actuels dans la description de l'app sur l'App Store ou le Play Store.
5.2. Échéance du paiement
Pour un abonnement mensuel, le paiement est dû immédiatement et d'avance au début de chaque mois de facturation.
Pour un abonnement de douze mois, le paiement est dû immédiatement et d'avance au début de chaque année de facturation.
La première période de facturation commence le jour où vous souscrivez l'abonnement et concluez le contrat.
6. Résiliation du contrat
6.1. Suppression du compte
Vous avez la possibilité de demander la suppression de votre compte à tout moment en envoyant un email informel à support@gravl.ai.
6.2. Durée du contrat et résiliation
Votre abonnement se renouvelle automatiquement pour un mois supplémentaire dans le cas d'un abonnement mensuel, ou pour une année supplémentaire dans le cas d'un abonnement de douze mois, si vous ne résiliez pas votre abonnement dans les réglages de l'App Store au moins 24 heures avant l'expiration du contrat, ou au plus tard le dernier jour de la durée du contrat dans le Play Store.
En cas de résiliation valide, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du contrat, ce qui vous permet de continuer à utiliser la version Pro pendant cette période.
6.3. Résiliation pour motif grave
Les deux parties conservent le droit de résilier le contrat pour motif grave, sans que les dispositions ci-dessus n'y fassent obstacle. Par exemple, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte si vous violez de manière répétée ou significative les présentes conditions générales ou si vous n'effectuez pas le paiement malgré une relance.
6.4. Politique de remboursement pour les paiements web
Les remboursements sont accordés à la seule discrétion de Paddle, au cas par cas, et peuvent être refusés. Paddle refusera une demande de remboursement si nous constatons des preuves de fraude, d'abus de remboursement ou d'autres comportements manipulateurs autorisant Paddle à contester le remboursement.
Cela n'affecte pas vos droits en tant que consommateur concernant les produits non conformes à leur description, défectueux ou impropres à leur usage.
7. Confidentialité
Lorsque vous utilisez l'app, nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Cette politique décrit la nature et l'étendue de la collecte de données et détaille la manière dont nous utilisons vos informations.
8. Responsabilité
8.1. Généralités
Afin de limiter les risques pour la santé ou de blessure, vous ne devez suivre les instructions d'entraînement de l'app que si vous êtes en bonne condition physique et en bonne santé (voir la section 4.1.).
Il vous incombe de vous assurer du bon fonctionnement de tout équipement ou accessoire utilisé, tel qu'une machine ou une barre.
8.2. Responsabilité pour les contenus gratuits
Pour l'utilisation des contenus gratuits de l'app, nous ne sommes responsables que des dommages résultant d'actes intentionnels et de négligence grave, ou de l'absence d'une caractéristique garantie, quel que soit le fondement juridique.
En cas d'actes intentionnels, notre responsabilité est illimitée. En cas de négligence grave avérée, ou en l'absence d'une caractéristique garantie, notre responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible. Dans les autres cas, notre responsabilité est exclue.
8.3. Responsabilité pour les contenus payants
Pour l'utilisation des contenus payants de l'app, notre responsabilité est illimitée pour les dommages dus à des actes intentionnels et à une négligence grave, ou à l'absence d'une caractéristique garantie, quel que soit le fondement juridique.
Notre responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible si nous manquons par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle. Les obligations « essentielles » sont celles nécessaires à la réalisation des finalités du contrat et sur l'exécution desquelles vous pouvez ou pourriez compter en tant que consommateur.
Notre responsabilité demeure inchangée pour les atteintes au corps, à la vie ou à la santé qui nous sont imputables. Dans les autres cas, notre responsabilité est exclue.
8.4. Responsabilité de nos employés
Les limitations ou exclusions de responsabilité mentionnées ci-dessus s'appliquent également à nos mandataires et employés.
8.5. Responsabilité du fait des produits
Les limitations ou exclusions de responsabilité susmentionnées n'affectent pas les droits au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
8.6. Absence de garantie d'atteinte des objectifs d'entraînement
Nous ne garantissons pas que vous atteindrez vos objectifs d'entraînement en utilisant l'app. Les résultats de l'entraînement peuvent être influencés par des facteurs incontrôlables, tels que le patrimoine génétique, et peuvent varier d'un utilisateur à l'autre, même en cas d'utilisation similaire de l'app.
8.7. Dispositions légales relatives aux réclamations pour exécution défectueuse
Les dispositions légales relatives aux réclamations pour exécution défectueuse s'appliquent, et vos droits en tant que consommateur demeurent en tout état de cause inchangés.
9. Dispositions finales
9.1. Droit applicable
Les présentes conditions générales (CG) et l'ensemble des relations juridiques entre vous et nous sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
9.2. Juridiction compétente
Si vous ne disposez pas d'un for général en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, si vous avez transféré votre résidence permanente dans un pays hors de l'UE après l'entrée en vigueur des présentes conditions générales, ou si votre domicile ou votre lieu de résidence habituel est inconnu au moment de l'introduction d'une action en justice, notre siège social constitue la juridiction exclusive pour tous les litiges découlant du présent contrat.
9.3. Langue du contrat
La langue utilisée dans le présent contrat est l'anglais.
9.4. Non-participation aux procédures de règlement des litiges de consommation
La Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges, vous permettant de régler les litiges liés à votre commande en ligne sans passer par un tribunal.
Vous pouvez accéder à la plateforme de règlement des litiges ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Toutefois, nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organe d'arbitrage de la consommation.
9.5. Modifications de nos CG
Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales pour l'avenir si les modifications sont raisonnables et tiennent compte de vos intérêts. Avant leur mise en œuvre, nous vous informerons à l'avance de la nature et de l'étendue des modifications, en vous donnant la possibilité de vous y opposer dans un délai raisonnable. Nous vous informerons également que les modifications prendront effet en l'absence d'objection de votre part.