Postup závisí na tom, kde sis předplatné koupil(a): v Apple App Store, Google Play nebo na našem webu. Ať jsi použil(a) cokoli, tvoje tréninky, historie i pokrok zůstanou přesně tak, jak jsou.
Apple App Store
- Přejdi do Nastavení > [tvoje jméno] > Předplatná.
- Vyber Gravl.
- Klepni na „Zobrazit všechny možnosti“.
- Vyber plán, který chceš.
Google Play
V Google Play se plán dá změnit jedině tak, že začneš znovu:
- Zruš své současné předplatné.
- Počkej, až vyprší.
- Předplať si Gravl znovu a vyber plán, který chceš.
Při tom se nic neztratí. Kde předplatné zrušit, najdeš v článku Správa předplatného.
Web
Pokud sis předplatné koupil(a) na našem webu, přejdeš tak, že si tam koupíš roční plán a pak vypneš obnovování měsíčního plánu:
- Otevři signup.gravl.ai a přihlas se účtem, který používáš v aplikaci.
- V části „Vyber si členství“ zvol Gravl Workouts.
- Vyber „Roční plán“ a klepni na „Pokladna“.
- Dokonči nákup. Přijde ti e-mail s dalšími kroky.
- Otevři e-mail s účtenkou za měsíční předplatné, vyber Spravovat předplatné a pak Zrušit předplatné.
Koupí ročního plánu se měsíční předplatné nezruší. Pokud ho necháš zapnuté, obnoví se a zaplatíš dvakrát. Zrušením se jen zastaví obnovování, takže přístup ti zůstane až do konce měsíce, který už máš zaplacený. Pokud e-mail s účtenkou nemůžeš najít, použij zákaznický portál s e-mailem, který jsi zadal(a) při placení.
Roční plán si můžeš koupit na webu i v případě, že máš předplatné přes Apple nebo Google Play. Pak ale vypni obnovování v příslušném obchodě, jak je popsáno v článku Správa předplatného.
Chceš i Gravl Macros? Na stejné stránce najdeš obě aplikace v jednom ročním členství. Podívej se na balíček Gravl Workouts + Macros.
Pokud si nejsi jistý(á), kde sis předplatné koupil(a), kontaktuj náš tým podpory a my ti poradíme, kam se obrátit.