Před předplacením si můžeš zdarma zapsat 3 tréninky, nebo 5, pokud jsi v Jižní Americe. Potom tě Gravl požádá o předplatné. Předplatné se vyřizuje přes Apple App Store, Google Play nebo naši webovou pokladnu, podle toho, kde se zaregistruješ. Budeš požádán(a) o potvrzení platebních údajů a od té chvíle tvoje předplatné začne.
Svoje aktuální předplatné uvidíš na kartě Profil v části Účet a členství - Spravovat předplatné. Pokud ještě nemáš aktivní předplatné, klepnutím na tento řádek se místo toho otevře obrazovka předplatného. Pokud chceš svůj plán zrušit nebo změnit, klepni na Spravovat předplatné. Gravl otevře přímo v aplikaci panel předplatného, kde můžeš zkontrolovat svůj aktuální plán, vyřídit platby a kontaktovat podporu.
Případně ho můžeš spravovat přímo v nastavení telefonu.
Uživatelé iPhonu:
- Přejdi do Nastavení > [tvoje jméno] > Předplatná.
- Klepni na předplatné a pak na Zrušit předplatné nebo Zrušit všechny služby.
Uživatelé Androidu:
- Na zařízení s Androidem přejdi na předplatná v Google Play.
- Vyber předplatné, které chceš zrušit.
- Klepni na Zrušit předplatné.
- Postupuj podle pokynů.
Platby přes web:
Pokud sis předplatné pořídil(a) přes web, můžeš se přes tento odkaz dostat do zákaznického portálu pomocí e-mailu, který jsi použil(a) při platbě: https://customer-portal.paddle.com/cpl_01jt5jctdhbhzwypcdt20z6885
Pokud máš jakékoli další dotazy nebo pochybnosti, kontaktuj prosím náš tým podpory, který se je pokusí vyřešit.