Antes de hacerlo
La eliminación es inmediata y no tiene deshacer — una vez que confirmas, tus datos de Macros desaparecen. Si tu preocupación es un dispositivo y no la cuenta, cerrar sesión ya limpia el teléfono; y si hay algo en lo que podamos ayudar, soporte lee todo.
Cómo eliminar
Ve a Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. La pantalla muestra con qué cuenta estás y qué significa eliminar; confirmar lo ejecuta de inmediato.
Qué se elimina
Todo lo que pertenece a Gravl Macros:
- tu diario de comidas y las fotos de tus platos;
- tus alimentos propios, recetas y comidas guardadas;
- tus registros de agua;
- tus planes, historial de check-ins e historial de gasto;
- resúmenes del coach, logros y rachas;
- tus ajustes de Macros y los registros de notificaciones de todos tus dispositivos.
Qué queda — y por qué
Tu cuenta Gravl abarca dos apps, así que eliminar Macros no borra lo compartido con Gravl Workouts:
- tu historial de peso, tus medidas corporales y tus fotos de progreso permanecen — pertenecen a tu cuenta Gravl, y Workouts los sigue usando;
- los alimentos que contribuiste al catálogo y fueron aprobados siguen en el catálogo. Una vez que una revisión humana promovió un alimento a la base compartida, otras personas lo están usando; sacarlo cuando te vas también lo sacaría de sus búsquedas. El registro de aprobación sobrevive con él — es la evidencia de que una persona revisó ese alimento — y conserva la referencia a la cuenta con la que se envió. Esa referencia sigue siendo válida porque tu inicio de sesión de Gravl no se borra acá: solo se borran tus datos de Macros;
- tu acceso a Gravl y tu perfil básico permanecen, así que puedes seguir usando Workouts, y podrías volver a entrar a Macros más adelante (empezarías de cero, con una configuración de plan nueva).
Eliminar todo
Si quieres que tu cuenta Gravl entera desaparezca — datos de Macros, datos corporales compartidos, Workouts, el acceso mismo — escribe a support@gravl.ai desde el email de tu cuenta y nos encargamos de la eliminación completa.