Le pack (bundle) est un abonnement annuel qui débloque les deux applications sur un seul compte Gravl :
- Gravl Workouts : programmes d'entraînement personnalisés, conseils sur les exercices et suivi de vos progrès.
- Gravl Macros : suivi des repas, des calories et des macros.
Il vous donne 12 mois d'accès et se renouvelle chaque année, sauf si vous le résiliez. Il n'existe pas de pack mensuel. Il existe aussi un pack Lifetime, payé une seule fois. Voir Abonnement Gravl Lifetime.
Prix et comment l'obtenir
Le pack coûte 89,99 $ par an aux États-Unis. Ailleurs, vous voyez votre prix local après vous être connecté, avant de payer.
Il est vendu uniquement sur le web, sur signup.gravl.ai, et pas dans l'App Store ni sur Google Play.
- Connectez-vous avec le compte que vous utilisez dans l'application, ou créez-en un.
- Choisissez le pack sous "Choose your membership".
- Vérifiez le total. Tout crédit lié à un abonnement annuel Workouts existant est déjà appliqué.
- Appuyez sur "Continue to checkout" et payez.
- Ouvrez Gravl Workouts et Gravl Macros et connectez-vous avec ce même compte. Les deux se débloquent automatiquement.
Il n'y a pas de lien ni de code d'activation pour le pack. Les codes de réduction et d'affiliation ne peuvent pas s'y appliquer.
Déjà abonné à Gravl Workouts ? Vous obtenez un crédit
Si vous avez un abonnement annuel Gravl Workouts, la partie non utilisée est déduite de votre premier paiement du pack. Cela fonctionne de la même façon que vous l'ayez acheté via Apple, Google Play ou le web.
Crédit = ce que vous avez payé × la part de votre année payée qui reste.
Exemple : vous avez payé 70 $ pour un abonnement annuel Workouts il y a 6 mois. Il reste la moitié de l'année, donc votre crédit est de 35 $ et vous payez 54,99 $ pour les 12 prochains mois des deux applications. Le paiement affiche ce calcul avec vos vrais montants avant que vous payiez.
- Seuls les abonnements annuels Gravl Workouts donnent un crédit. Les abonnements mensuels et les abonnements Gravl Macros n'en donnent pas.
- Seul votre dernier paiement annuel Workouts compte, et il ne peut être utilisé qu'une fois.
- Le crédit s'applique uniquement au premier paiement du pack. Les renouvellements sont au prix annuel complet.
- Le crédit ne peut pas dépasser le prix du pack, et l'excédent n'est pas reporté.
- Le crédit est déduit avant les taxes, donc vous payez aussi moins de taxes. Cela apparaît sous "Tax reduction".
- Si vous avez payé dans une autre devise, le crédit est converti au taux de référence du jour, affiché lors du paiement.
Résiliez vous-même votre ancien abonnement
Acheter le pack ne résilie pas votre abonnement existant. Si vous le laissez actif, il se renouvelle et vous payez deux fois.
Désactivez son renouvellement dans la boutique où vous l'avez acheté, juste après avoir acheté le pack. Dans l'application, onglet Profil, Compte et abonnement, Gérer l'abonnement vous mène au bon endroit.
| Où vous vous êtes abonné | Comment résilier |
|---|---|
| Apple | Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements → l'application → Annuler l'abonnement |
| Google Play | Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → l'application → Résilier l'abonnement. Utilisez le compte Google avec lequel vous vous êtes abonné. |
| Web | Ouvrez l'e-mail de reçu de l'ancien abonnement → Manage subscription → Cancel subscription |
La résiliation arrête seulement le renouvellement. Vous ne perdez rien, car le pack couvre déjà les deux applications.
Si vous vous êtes abonné aux deux applications séparément, résiliez les deux. Le paiement vous rappelle chacun d'eux et vous demande de confirmer avant de payer. Voir Gérer votre abonnement pour plus de détails sur chaque boutique.
Questions fréquentes
Je ne vois pas l'option du pack. Elle apparaît uniquement après vous être connecté sur signup.gravl.ai. Elle n'est pas proposée dans les applications.
J'ai un abonnement annuel Workouts mais on me facture le prix complet. Ne payez pas encore. Vérifiez que vous vous êtes connecté avec le même compte que dans l'application, y compris "Se connecter avec Apple" si c'est ainsi que vous vous êtes inscrit. Si le crédit manque toujours, écrivez à support@gravl.ai avec l'e-mail de votre compte.
J'ai un abonnement mensuel. Vous pouvez acheter le pack, mais les abonnements mensuels ne donnent pas de crédit. Résiliez ensuite l'abonnement mensuel.
J'ai un abonnement Workouts à vie (Lifetime). Vous n'obtenez pas de crédit sur le pack annuel. Sur le pack Lifetime, vous payez seulement la différence pour ajouter Gravl Macros à vie. Voir Abonnement Gravl Lifetime.
Je vois "Your quote has expired or changed". Votre prix a été recalculé, généralement parce que le pays de facturation ou la devise a changé. Vérifiez le nouveau total et continuez. Si le message revient sans cesse, écrivez à support@gravl.ai.
Est-ce que je perds mes données ou dois-je créer un nouveau compte ? Non. Le pack est lié à votre compte existant, et les deux applications se débloquent quand vous vous connectez avec.
Comment résilier le pack ? Dans l'application, allez dans l'onglet Profil, Compte et abonnement, Gérer l'abonnement et suivez les étapes. L'accès continue jusqu'à la fin de l'année payée. Pour les remboursements, voir Demander un remboursement.
Toujours bloqué ? Écrivez à support@gravl.ai depuis l'e-mail de votre compte.