I passaggi dipendono da dove ti sei abbonato: Apple App Store, Google Play o il nostro sito web. Qualunque sia, i tuoi allenamenti, il tuo storico e i tuoi progressi restano esattamente come sono.
Apple App Store
- Vai su Impostazioni > [il tuo nome] > Abbonamenti.
- Seleziona Gravl.
- Tocca "Vedi tutti i piani".
- Scegli il piano che preferisci.
Google Play
Su Google Play l'unico modo per cambiare piano è ricominciare da capo:
- Annulla il tuo abbonamento attuale.
- Aspetta che scada.
- Abbonati di nuovo, scegliendo il piano che preferisci.
Durante il processo non si perde nulla. Consulta Gestire il tuo abbonamento per sapere dove annullarlo.
Web
Se ti sei abbonato sul nostro sito web, per cambiare piano acquisti lì il piano annuale e poi disattivi il rinnovo del piano mensile:
- Apri signup.gravl.ai e accedi con l'account che usi nell'app.
- In "Scegli il tuo abbonamento", seleziona Gravl Workouts.
- Scegli "Piano annuale" e tocca "Checkout".
- Completa l'acquisto. Riceverai un'email con i passaggi successivi.
- Apri l'email con la ricevuta del tuo abbonamento mensile, seleziona Gestisci abbonamento e poi Annulla abbonamento.
Acquistare il piano annuale non annulla l'abbonamento mensile. Se lo lasci attivo, si rinnova e ti viene addebitato due volte. L'annullamento interrompe solo il rinnovo, quindi mantieni l'accesso fino alla fine del mese che hai già pagato. Se non trovi l'email con la ricevuta, usa il portale clienti con l'email che hai usato al momento del pagamento.
Puoi acquistare il piano annuale sul web anche se ti sei abbonato tramite Apple o Google Play. In quel caso, disattiva invece il rinnovo in quello store, come descritto in Gestire il tuo abbonamento.
Vuoi anche Gravl Macros? La stessa pagina offre entrambe le app in un unico abbonamento annuale. Consulta il pacchetto Gravl Workouts + Macros.
Se non sai dove ti sei abbonato, contatta il nostro team di supporto e ti indicheremo il posto giusto.