Kroki zależą od tego, gdzie wykupiłeś(-aś) subskrypcję: w Apple App Store, Google Play czy na naszej stronie. Niezależnie od tego, z którego miejsca korzystasz, Twoje treningi, historia i postępy pozostaną dokładnie takie, jakie są.
Apple App Store
- Przejdź do Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Subskrypcje.
- Wybierz Gravl.
- Dotknij "Zobacz wszystkie plany".
- Wybierz plan, który Cię interesuje.
Google Play
W Google Play jedynym sposobem na zmianę planu jest rozpoczęcie od nowa:
- Anuluj obecną subskrypcję.
- Poczekaj, aż wygaśnie.
- Wykup subskrypcję ponownie, wybierając plan, który Cię interesuje.
Nic przy tym nie przepadnie. Zajrzyj do artykułu Zarządzanie subskrypcją, aby sprawdzić, gdzie ją anulować.
Przeglądarka
Jeśli subskrypcję wykupiłeś(-aś) na naszej stronie, zmienisz plan, kupując tam plan roczny, a następnie wyłączając odnawianie planu miesięcznego:
- Otwórz signup.gravl.ai i zaloguj się na konto, którego używasz w aplikacji.
- W sekcji "Choose your membership" wybierz Gravl Workouts.
- Wybierz "Yearly Plan" i dotknij "Checkout".
- Dokończ zakup. Otrzymasz e-mail z dalszymi krokami.
- Otwórz e-mail z potwierdzeniem płatności za subskrypcję miesięczną, wybierz Manage subscription, a potem Cancel subscription.
Zakup planu rocznego nie anuluje subskrypcji miesięcznej. Jeśli jej nie wyłączysz, odnowi się, a Ty zapłacisz podwójnie. Anulowanie zatrzymuje jedynie odnawianie, więc zachowasz dostęp do końca miesiąca, za który już zapłaciłeś(-aś). Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, skorzystaj z portalu klienta, podając adres e-mail użyty przy zakupie.
Plan roczny możesz kupić w przeglądarce także wtedy, gdy subskrypcję wykupiłeś(-aś) przez Apple lub Google Play. W takim przypadku wyłącz odnawianie w tamtym sklepie, jak opisano w artykule Zarządzanie subskrypcją.
Chcesz też Gravl Macros? Ta sama strona oferuje obie aplikacje w jednym rocznym członkostwie. Zobacz pakiet Gravl Workouts + Macros.
Jeśli nie wiesz, gdzie wykupiłeś(-aś) subskrypcję, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a wskażemy Ci właściwe miejsce.