Przed wykupieniem subskrypcji możesz za darmo zapisać 3 treningi albo 5, jeśli jesteś w Ameryce Południowej. Potem Gravl poprosi Cię o wykupienie subskrypcji. Subskrypcja jest obsługiwana przez Apple App Store, Google Play lub naszą płatność internetową, w zależności od tego, gdzie się zarejestrujesz. Zostaniesz poproszony(-a) o potwierdzenie danych płatności i od tego momentu Twoja subskrypcja się rozpocznie.
Swoją obecną subskrypcję zobaczysz na karcie Profil, w sekcji Konto i członkostwo - Zarządzaj subskrypcją. Jeśli nie masz jeszcze aktywnej subskrypcji, dotknięcie tego wiersza otworzy ekran wykupienia subskrypcji. Jeśli chcesz anulować lub zmienić plan, dotknij Zarządzaj subskrypcją. Gravl otworzy w aplikacji panel subskrypcji, w którym możesz sprawdzić swój obecny plan, zarządzać płatnościami i skontaktować się z pomocą techniczną.
Możesz też zarządzać nią bezpośrednio w ustawieniach telefonu.
Użytkownicy iPhone'a:
- Przejdź do Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > Subskrypcje.
- Dotknij subskrypcji, a następnie Anuluj subskrypcję lub Anuluj wszystkie usługi.
Użytkownicy Androida:
- Na urządzeniu z Androidem przejdź do subskrypcji w Google Play.
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
- Dotknij Anuluj subskrypcję.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Płatności internetowe:
Jeśli subskrypcję wykupiłeś(-aś) przez stronę internetową, możesz uzyskać do niej dostęp w Portalu klienta, używając adresu e-mail podanego przy płatności, przez ten link: https://customer-portal.paddle.com/cpl_01jt5jctdhbhzwypcdt20z6885
Jeśli masz inne pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który postara się je rozwiązać.