Antes de fazer isso
A exclusão é imediata e não há como desfazer — depois de confirmar, seus dados do Macros desaparecem. Se quiser guardar uma cópia do seu histórico, exporte seus dados antes. Se a sua preocupação é um aparelho e não a conta, sair da conta já limpa o celular; e, se algo estiver errado e pudermos ajudar, o suporte lê tudo.
Como excluir
Vá em Perfil → Conta e assinatura → Excluir conta. A tela mostra em qual conta você está conectado e o que a exclusão significa; tocar em Excluir conta ali pede mais uma confirmação, e confirmar a executa na hora.
O que é excluído
Tudo o que pertence ao Gravl Macros:
- seu diário alimentar e as fotos das refeições;
- seus alimentos personalizados, receitas e refeições salvas;
- seus registros de água;
- seus planos, histórico de check-ins e histórico de gasto;
- resumos do coach, conquistas e sequências;
- suas configurações do Macros e os registros de notificações em todos os aparelhos.
O que permanece — e por quê
Sua conta Gravl abrange dois apps, então excluir o Macros não apaga o que é compartilhado com o Gravl Workouts:
- seu histórico de peso, suas medidas corporais e suas fotos de progresso permanecem — elas pertencem à sua conta Gravl, e o Workouts continua usando-as;
- os alimentos que você enviou ao catálogo e que foram aprovados permanecem no catálogo. Quando uma revisão humana promove um alimento ao banco compartilhado, outras pessoas já o estão usando; retirá-lo quando você sair o tiraria também dos resultados de busca delas. O registro de aprovação sobrevive com ele — é a evidência de que uma pessoa revisou o alimento — e mantém a referência da conta sob a qual foi arquivado. Essa referência continua válida porque o seu login do Gravl não é excluído aqui: apenas os seus dados do Macros são;
- seu login do Gravl e o perfil básico permanecem, para que você continue usando o Workouts e possa entrar de novo no Macros mais tarde (você começaria do zero, com uma nova configuração de plano).
Excluir tudo
Se você quer a sua conta Gravl inteira apagada — dados do Macros, dados corporais compartilhados, Workouts, o próprio login — escreva para support@gravl.ai a partir do e-mail da sua conta e cuidaremos da exclusão completa.